
功能越多,死得越快。這不是危言聳聽,而是無數(shù)小程序的真實寫照。
“我們的小程序又上新功能了!”——這曾是無數(shù)創(chuàng)業(yè)者和產(chǎn)品經(jīng)理的驕傲宣言。然而,當(dāng)團(tuán)隊沉浸在功能上線的喜悅時,一個幽靈正在產(chǎn)品上空徘徊:產(chǎn)品臃腫、核心價值模糊、用戶流失加速。
數(shù)據(jù)顯示,超過60%?的用戶在首次使用體驗不佳后會直接刪除小程序。而75%?的失敗小程序并非因為功能太少,恰恰是因為功能太多太雜,讓用戶找不到北。
我們見過太多這樣的案例:
一個餐飲小程序,最初只是在線點餐,后來加入了社區(qū)論壇、視頻菜譜、食材電商,甚至搞起了會員等級游戲...結(jié)果老用戶連找個“下單”按鈕都要花10秒鐘
一個工具類小程序,核心功能是證件照制作,卻不斷添加美顏濾鏡、簡歷模板、職場資訊...用戶打開后茫然無措,最終選擇轉(zhuǎn)向功能單一的競爭對手
這背后是典型的產(chǎn)品思維誤區(qū):認(rèn)為功能越多,用戶粘性越強(qiáng),競爭力越突出。殊不知,功能泛濫正在悄無聲息地“殺死”你的小程序。
小程序的成功不在于能做多少事,而在于能否把一件事做到極致。
支付寶小程序“車點點”最初只有洗車服務(wù),日活不到1萬;砍掉加油、保養(yǎng)等10余個功能,專注洗車后,日活3個月暴漲至50萬。
核心價值=用戶痛點×極致體驗÷功能數(shù)量
這個公式告訴我們:功能數(shù)量與核心價值成反比。每增加一個非核心功能,都在稀釋你的核心價值。
問自己一個問題:用戶因為哪一個核心功能而來??所有資源都應(yīng)該向這個功能傾斜。比如:
瑞幸小程序的核心是“快速下單自提”
拼多多的核心是“拼團(tuán)低價”
行動建議:用數(shù)據(jù)說話,分析用戶行為路徑,找到使用頻率最高的核心功能。
速度是第一體驗。研究表明,加載時間每增加1秒,轉(zhuǎn)化率下降7%。
專注于:
極速加載(首屏加載時間≤1.5秒)
一鍵直達(dá)(3步內(nèi)完成核心操作)
穩(wěn)定可靠(錯誤率<0.5%)
每月進(jìn)行一次“功能審判”:
哪些功能90%的用戶從未使用?
哪些功能可以剝離為獨立小程序?
哪些功能與核心價值無關(guān)?
記住:砍掉一個無用功能,勝過增加十個新功能。
優(yōu)秀的小程序開發(fā)不是功能的堆砌師,而是價值的提煉者。選擇專業(yè)的開發(fā)團(tuán)隊至關(guān)重要,他們應(yīng)該:
具備產(chǎn)品思維,而不僅是技術(shù)實現(xiàn)能力
堅持MVP(最小可行產(chǎn)品)原則
精通性能優(yōu)化和用戶體驗設(shè)計
提供數(shù)據(jù)驅(qū)動的迭代建議
是時候重新審視你的小程序了!
立即行動:
打開你的小程序后臺,查看功能使用數(shù)據(jù)
標(biāo)記出3個最不常用的功能,考慮下線
聚焦核心路徑,優(yōu)化每一個交互細(xì)節(jié)
有時候,放手比擁有更需要智慧。砍掉多余功能,讓你的小程序重獲新生!
功能做加法易,做減法難。專業(yè)的小程序開發(fā),是從海量需求中精準(zhǔn)捕捉核心價值的藝術(shù)。